数电开票-手机号码实名认证应对指引

针对电子税局开票失败提示：“您当前认证等级无法访问该功能，请先进行认证”的应对指引。

说明：目前税局仅升级福建和宁波两个地区做试点，后续可能会全国推广，请大家提前做好应对和客户引导；原福建和宁波税局升级后，办税小号（虚拟号）登录开票业务会有阻断，可通过下述第二类操作进行恢复，恢复后仍可以通过小号进行开票业务。

背景：2025年12月底，宁波和福建税局做了安全认证等级相关升级，自2026年1月1日起，发票开具功能校验手机号的认证等级不满足会阻断开票，需要认证后可用，税局升级通知如图：

使用开票接口遇到需要认证提示的两类场景解决方案

第一类：使用实名手机号登录开票

解决方案：开票人员在电子税务局通过自然人登录，进入「账户中心」-「个人信息管理」-「手机号码修改」模块中对使用的手机号操作银联认证或实名认证；

认证成功后需在对接的平台做缓存清理后生效。

清理缓存工具页面，输入手机号码，点击清理缓存按钮，重新登录成功后提交开票。工具链接：https://fc.qixiangyun.com/delete_cache

第二类：使用办税小号登录开票
  解决方案：开票人员在电子税务局通过自然人登录，进入「账户中心」-「个人信息管理」-「手机号码修改」模块中删除原有添加的办税小号后重新做该小号的添加。添加小号操作指引（详见下文）
  添加成功后，清理缓存工具页面，输入手机号码，点击清理缓存按钮，清理成功后重新提交开票。工具链接：https://fc.qixiangyun.com/delete_cache

（附）税局添加办税小号操作指引

说明：

1. 全国办税小号仍然可以添加，可通过各地电子税务局添加。

2. 在任意省份税局完成小号的验证，验证后的状态其他区域会更新同步，推荐使用浙江电子税局自然人登录操作添加。

操作步骤：
      第1步：提前下载 国家网络身份证APP，请使用图片的链接跳转下载，其他下载区域存在不稳定情况；

申报网证指引：https://etax.shanghai.chinatax.gov.cn/wszx-web/videos/gjwlsf.pdf

第2步：通过该功能添加办税小号

第3步：输入办税小号和小号验证码

第4步：通过国家网络身份证APP扫码，完成人脸认证