中国物业管理行业近年来发展速度迅猛、社会影响广阔;政府进一步完善制度设计,企业准确把握行业定位,围绕服务本职,深化业务转型,拥抱数字化趋势。多数智慧物业社区运营尚处于试水、摸索阶段,尽管前进的道路会有很多困难和挑战,但行业的跨越式进步不可阻挡。

完美解决物企运营效率与效益双低下痛点的易软智联智慧化物业管理平台,通过“三位一体”全生态解决方案,为行业提供了一种可借鉴、可持续的成熟、高效的智慧社区发展模式。
传统模式的困境
智慧社区被誉为物业行业的“新蓝海”,随着大量互联网及地产企业的涌入,更迅速将这种模式推至风口浪尖。但理想很丰满,现实却很骨感!自营智慧社区面临着一系列困境,包括资金缺乏、技术薄弱、运营管理不成熟等等。
智慧社区是否并不像想象中那样值得期待?智慧社区到底还有没有未来?

事实上,这些都只是新兴智慧社区进入瓶颈期的正常表现。经过一段时间的普遍试水,诸多运营难题均开始逐渐浮出水面。缺乏强大的平台支撑,无论在资金还是技术层面,进行自主经营的智慧社区都难以单独撑起智慧社区广泛的垂直领域业务;后期平台升级维护的高额费用也会给企业带来很大资金压力,此外诸如安全性、数据分享等也都很难得到保障;尤其体量较小的物业企业,更难于充分发挥互联网经济的规模效应,市场扩张极为不易。
如何通过管理创新降低运营成本,如何借助项目标准化规范提升运营效率,成为整个行业都在思索的问题!而注重一体化智慧化物业管理平台打造,借助全生态链信息化解决方案,营造闭环式社区服务系统的“易软智联平台”可谓最优之选。
携手科技力 奔赴数字化未来
与纯粹的技术公司相比,易软智联平台无论在运营、结算,还是社区营销等方面的增值服务能力都尤为突出;即使相比于云物业企业,其数据统筹能力、平台系统、资源整合能力也要毫不逊色。此外,易软智联平台还完美衔接了B端物业公司和C端用户,实现了双向打通,真正完成了智慧物业社区闭环的打造。

针对物业公司运营管理效率低的问题,易软智联平台提供智慧物业服务解决方案,涵盖业财一体化、智能巡检、品质核查、客户服务、综合数据分析等功能,能有效提高物业企业的人工和管理效能,且能快速准确地发现各流程环节漏洞所在,并针对性的进行服务改善,增强客户满意度,提升社区物业的整体服务水平。
同时,独家构建一套物业管理全生态链服务方案,致力于赋能物业管理独特竞争力和最强执行力,输出推动整个行业的规范化发展。借助规范化运营,易软智联平台不仅能充分避免传统物业公司岗位职责不清导致的责任归属不明问题,还能充分保证项目物业管理流程的统一性。

另一方面,易软智联平台也兼具一系列能提高业主居住便捷性的智慧功能,不仅能提高社区物业满意度,更能显著提升物业费收缴率。其中,易软智联停车收费一体化、物业通知公告、多方式缴费、报事报修、社区商城及物业自营店等功能,能在短期内实现业主满意度的提升,物业缴费率亦有所攀高。而且,易软智联线上缴纳物业费功能可实现钱款24小时直接到账物业公司现有账号,客户端支持微信、支付宝、银联等多方式支付,安全、方便、快捷。

即使物业企业普遍关注的独立性和安全性问题,易软智联平台也有充分考虑到。易软智联平台基于超强安全保障的阿里云技术,一方面,物业公司可以自主运营项目,包括建立项目专属微信二维码、独立选择物业管理模块、独立运营粉丝及自主招商等;另一方面,所有认证操作也全部基于物业独立授权,项目内信息皆不会涉及业主个人敏感信息,而且整个认证过程都由物业和业主自行操作认证,全面保证了平台整体的安全性能。

携手科技共赴未来,物业企业支出相对很少的一部分成本,就可基于物业企业管理模式优化改革的需求,还能促进物业基础服务品质提升、自身求存增值变现的需要,借用易软智联“智慧物业+智慧物联+社区运营”三位一体全生态链服务平台满足物业品牌所需,做到事半功倍,也正是传统物业转型互联网大势之下的明智之举。