把服务落实到实处

标准化的贯彻推动实施工作的重点和难点环节

全闭环、针对性、定制化的实施服务

保障企业的系统平台品质

不同的客户，其需求也不同，要如何根据需求制定针对性的解决方案？并跟进和强化后续服务工作？

易软秉承“软件即服务”的落地实施理念，力求做到“用户零维护”，即用户只关心业务及使用，一切的维护工作都由易软公司完成，实现用户零维护。

中后期执行和服务阶段，是一项长期的实施过程，涵盖软件系统安装、人员培训、初始化数据迁移及数据验收等流程，由一支实施团队进行驻场指导，为客户提供全程一对一的专业指导，达成从沟通、安装到实施的“一站式”产品服务，软件系统正式上线运行后进行工作交接，执行售后跟踪服务。

服务3000多家物业企业，超过30000个社区落地经验，产品覆盖全国所有一、二线城市，100%落地成功率。

专业是易软智联的核心竞争力，唯有专业，才能生存。我们奉行“客户信息化建设获得的回报必须远远大于投入”的务实准则。

易软提供行业最齐全的物业信息化解决方案，涵盖物业管理软件、社区流量运营、物联网应用、智慧社区建设，形成独特的易软物业生态解决方案，每个板块都有标杆客户应用。

每年50%的订单来自老客户推荐，良好的口碑铸就了易软在用户心中的品牌。

较复杂问题，网络进行远程服务

困难问题，分级响应上门服务。

易软服务严格按照项目管理十大知识领域，五大过程组进行项目管理工作，有效保障用户项目投资的收益。